Ihr Kaufvertrag kommt zustande mit:

Wir haben Ihnen eine Website eingerichtet, auf welcher Sie alle zum Zeitpunkt der letzten Aenderung der Seite verfügbaren Taufkleider  elektronisch bestellen können. Nach der Wahl des Modells durch anklicken von "kaufen" und der Eingabe einiger zur Bestellabwicklung benötigter Kundendaten wird automatisch eine e-mail mit Ihrer Bestellung an uns generiert. Sie erhalten von uns innert spätestens 24 Stunden eine Auftragsbestätigung per e-mail an die von Ihnen angegebene e-mail Adresse.

Alternativ dazu können Bestellungen unter Angabe des Namens der gewünschten Kreation via e-mail an info@piccolino.ch plaziert werden. In der Regel erfolgt eine Bestätigung des Auftrags an die von Ihnen angegebene e-mail Adresse innert 24 Stunden.

Anfragen zu speziellen Anfertigungen nach Ihren Wünschen und Vorgaben senden Sie bitte via e-mail an info@piccolino.ch unter Angabe der gewünschten Grösse, Materialien, Farben und Applikationen. Skizzen oder Zeichnungen senden Sie uns bitte elektronisch als Mail-Attachment in einem gängigen Grafikformat wie TIFF oder JPG. In der Regel erhalten Sie von uns innert 5 Arbeitstagen ein unverbindliches Angebot für die Fertigung Ihrer Kreation.

Soweit wir nach Eingang Ihrer Bestellung feststellen, dass das bestellte Modell bereits verkauft ist, sind wird berechtigt, Ihnen entweder ein in Qualität und Preis gleichwertiges Modell anzubieten oder vom Vertrag zurückzutreten. Das Angebot einer Ersatzlieferung ebenso wie einen Rücktritt werden wir unverzüglich, spätestens innerhalb dreier voller Werktage (Kalendertage ausser Samstage, Sonntage sowie gesetzliche Feiertage am Domizil von piccolino.ch) nach Eingang Ihrer Bestellung erklären. Allenfalls bereits erhaltene Zahlungen werden wir umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag durch piccolino.ch oder den Kunden erstatten.

Sollte sich bei piccolino.ch ein Fehler oder eine Unvollständigkeit bei Modellangaben oder bei Preisen eingeschlichen haben, behalten wir uns ein Recht zur Korrektur vor. piccolino.ch wird in einem solchen Fall den Kunden umgehend nach Erkennen des Fehlers bzw. der Aenderung über die neuen Angaben informieren. Der Kunde kann dann entweder den Auftrag nochmals bestätigen oder vom Vertrag zurücktreten.

Alle Preisangaben auf unserer Website verstehen sich als Nettopreise in CHF.

Für die Lieferung innerhalb der Schweiz wird dem Kunden eine Pauschale für Versandverpackung und Porto berechnet. Die Lieferung erfolgt als Priority-Paket mit Zustellung am nächsten Werktag. Die Pauschale ist abhängig vom Gewicht der Sendung:

   bis 2 kg CHF 8.00
   bis 5 kg CHF 10.00
   bis 10 kg CHF 13.00

Erfolgt die Bezahlung gegen Nachnahme, so muss dem Kunden zusätzlich die von der Schweizerischen Post erhobene Nachnahmegebühr in der Höhe von CHF 15.00 in Rechnung gestellt werden.


Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich werden dem Kunden die effektiv anfallenden Kosten (Porto) für den Paket-Versand gemäss der vereinbarten Lieferart (Economy/Priority) berechnet. Economy-Sendungen werden innert 4-8 Tagen zugestellt, Priority-Pakete erreichen in 2-3 Tagen (Deutschland), beziehungsweise in 2-5 Tagen (Österreich) ihr Ziel. Vorbehalten bleiben Verzögerungen welche durch die zuständigen Zollbehörden entstehen. Die Versandkosten sind abhängig vom Gewicht der Sendung:

   bis 2 kg EUR 20.00 (Economy)  EUR 22.00 (Priority)
   bis 3 kg EUR 22.00 (Economy)  EUR 25.00 (Priority)
   bis 4 kg EUR 24.00 (Economy)  EUR 28.00 (Priority)
   bis 5 kg EUR 25.00 (Economy)  EUR 31.00 (Priority)
   bis 6 kg EUR 26.00 (Economy)  EUR 33.00 (Priority)

Eine Bezahlung gegen Nachnahme ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt gegen offene Rechnung, zahlbar rein netto innert 5 Tagen nach Erhalt der Sendung durch Überweisungsauftrag mit beiliegendem Überweisungsschein.

Der Lieferung legen wir alle von den Zollbehörden geforderten Unterlagen (Frachtbrief, Handelsrechnung) bei. Die Post wird Sie als Empfänger der Sendung automatisch bei der Erfüllung aller Zollformalitäten vertreten (Paragraph 5 Absatz 2 ZollVG). Bei der Zustellung der Sendung werden Ihnen die vorgestreckten Einfuhrabgaben (Deutschland: 16% EUst, Östereich: 20% EUst) direkt in Rechnung gestellt. Die Einfuhr ist zollfrei (praeferenzbegünstigte Ursprungswaren Schweiz). Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Sie als Empfänger der Zollschuldner sind.

Die Lieferung erfolgt per Post oder Spediteur gegen Vorauszahlung, Nachnahme oder offene Rechnung. Bei Vorauszahlung versenden wir die Lieferung umgehend nach Eingang der Zahlung des Kunden. Bei Lieferung gegen Nachnahme bezahlt der Kunde bei Empfang der Sendung den Rechnungsbetrag (Warenwert zzgl. Versandkosten, zzgl. Nachnahmegebühr) bar an die Post oder den Spediteur. Den Lieferungen gegen offene Rechnung liegt eine Rechnung mit entsprechend vorbereitetem Einzahlungschein oder Überweisungsschein bei.

Wir werden im Rahmen unserer Möglichkeiten für eine schnelle und termingerechte Lieferung Sorge tragen. Auf Verzögerungen, die bei Auslieferung durch die Post oder den beauftragten Spediteur, beziehungsweise bei der Verzollung durch die entsprechende Behörde entstehen, haben wir allerdings leider keinen Einfluss.

Sämtliche Taufkleider die von piccolino.ch angeboten werden, werden oder wurden als Einzelstücke gefertigt. Es besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht/Rückgaberecht. Mit der Annahme des Kundenangebots durch piccolino.ch kommt der Vertrag endgültig zustande.

8.1    piccolino.ch gewährleistet, dass sie die anlässlich von Bestellungen erhobenen Kundendaten lediglich im Zusammenhang mit der Abwicklung der Bestellung bearbeitet, speichert, nutzt und nur zur Bestellabwicklung bezw. Abwicklung des Versands an verbundene Unternehmen weitergibt.

8.2    piccolino.ch wird Kundendaten nicht über den in Ziffer 8.1 geregelten Umfang hinaus verwerten oder weitergeben.

Fragen und Anfragen senden Sie uns am besten per e-mail an info@piccolino.ch. Wir werden Ihnen so schnell wie möglich antworten. Sorgfältige und zuverlässige Bearbeitung Ihres Auftrages liegen uns sehr am Herzen, und für Anregungen und Kritik sind wir Ihnen wirklich dankbar.

Es gelten stets die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.